З купівлею товару, тобто з укладанням договору купівлі -продажу, відповідальність за товар не припиняється ні виробником, ні продавцем. Покупець має у своєму розпорядженні два юридичних інструменти на випадок, якщо придбаний товар виявиться несправним. Кожен продавець несе відповідальність за невідповідність товару контракту на основі гарантії, а виробник-за гарантію, надану на його товар.
Якщо ви плануєте ремонт або оздоблення інтер’єру, скористайтесь послугою «Пошук підрядника», доступною на веб -сайті «Калькулятори будівництва». Після заповнення короткої форми ви отримаєте доступ до найкращих пропозицій.
Гарантія та гарантія - різна відповідальність за один і той же товар
Що таке гарантія продавця і гарантія виробника?
Гарантія на дефекти відрізняється від гарантії тим, що вона базується на Цивільному кодексі, тоді як наявність гарантії залежить від того, чи включає виробник товару додаткове застереження до договору купівлі -продажу. Визначення гарантії просте: "Гарантія - це відповідальність продавця у зв'язку з виявленим фізичним дефектом або юридичним дефектом придбаного товару".
Нові положення Цивільного кодексу, опубліковані в Журналі законів 2022 р., Пп 459 регулюється гарантійним законодавством у статтях 556-572. Гарантія на дефекти чітко вказує, що продавець несе відповідальність за дефекти, які зменшують вартість або корисність проданого товару, за відсутність майна, яке, за запевненнями продавця, воно повинно мати, або за його неповне звільнення.
Для порядку, наступна стаття ЦК звільняє продавця від відповідальності, якщо покупець знав про дефект під час покупки. У такому випадку претензія за гарантією не підлягає. Гарантійний закон також не діє, якщо покупець не повідомляє продавця про дефект протягом одного місяця з моменту його виявлення. Нові положення передбачають можливість відповідного міністерства встановлювати скорочені терміни для повідомлення про дефекти харчових продуктів.
Гарантійні претензії щодо фізичних дефектів закінчуються через рік. Гарантійний термін та терміни оскарження будівельних дефектів закінчуються через три роки. З іншого боку, юридичні дефекти дають право на оскарження протягом одного року з моменту, коли покупець дізнався про наявність дефекту. Якщо ви шукаєте більш детальну інформацію, також ознайомтесь із цією статтею про гарантію будівельних дефектів.
Гарантія виробника - що це?
Визначення гарантії полягає в тому, що це гарантія виробника якості товару, незалежно від того, чи був він продавцем чи ні. Порівняння між "гарантією та гарантією" показує принципову відмінність між цими двома поняттями: гарантія - це добровільне підтвердження якості товару, яке зазвичай видається після його випуску.
Гарантійний документ містить термін дії гарантії та умови її надання. Хоча гарантійний термін зазначений у Цивільному кодексі, гарантійний термін визначає сам виробник. Зазвичай це період у два роки, але є також компанії, настільки впевнені у своїй продукції, що вони дають довічну гарантію.
Гарантія та аукціон судових приставів
Поняття гарантії іноді можна зустріти за зовсім інших обставин, ніж у магазині. Це не споживча гарантія продавця, а обов’язкова оплата перед участю у тендері судового пристава. Розмір гарантії судового пристава становить одну десяту суми кошторису. Для судового пристава це форма захисту від безрозсудного удару через ціну, а потім зняття платежу.
У розмовній мові іноді використовується гарантія у значенні гарантії. Хоча Словник сучасної польської мови PWN передбачає такі визначення терміну гарантія, як урочиста порука, надання чогось, гарантія, наприклад, термін "боргова гарантія" не відповідає значенню, наведеному в правових актах. Можна лише здогадуватися, що "боргова гарантія" має бути гарантією її погашення.
Споживча гарантія та гарантія на товар
|
ГАРАНТІЯ |
ГАРАНТІЯ | ||
|
1 |
Це має право згідно із законом |
Це передбачено договором |
Договір купівлі -продажу не повинен містити гарантійних прав покупця. Гарантія випливає безпосередньо з Цивільного кодексу і діє відповідно до законодавства. Гарантія є добровільною угодою між сторонами і залежить від видачі гарантійного документа покупцеві. |
|
2 |
Для фізичних дефектів він закінчується через рік, а для будівельних дефектів - через три роки |
Тривалість гарантії визначається виробником. |
Якщо продавець навмисно приховав недолік, гарантійні права застосовуються після закінчення звичайних термінів. Зазвичай гарантія діє протягом двох років з дати випуску товару. |
|
3 |
Застосовується до фізичних та юридичних дефектів |
Це стосується фізичних дефектів |
Гарантія надає покупцеві можливість подати скаргу як через невідповідність товару договору (фізичні дефекти), так і коли товар обтяжений правами третьої сторони (юридичні дефекти). Гарантія поширюється тільки на відповідальність за дефекти проданих товарів. |
|
4 |
Відповідальність несе продавець |
Гарант несе відповідальність |
Суб'єкт господарювання, який укладає договір купівлі -продажу, тобто продавець, завжди несе відповідальність за гарантією. Гарантійну відповідальність несе суб’єкт, який видає гарантійний документ - це може бути виробник, імпортер або продавець товару. |
|
5 |
Використання гарантії не продовжує термін її дії |
Заміна речей за гарантією спричиняє повторний строк виконання |
Обмін товарів за гарантією, наприклад, через шість місяців, не продовжує гарантійний термін. Товар, замінений за гарантією, отримує новий гарантійний документ. |
|
6 |
Можуть бути претензії, що відрізняються від гарантійних |
Можуть бути інші претензії, ніж у випадку гарантії |
За гарантією покупець може відмовитися від договору або вимагати зниження ціни. Покупець не може відмовитися від договору, якщо продавець негайно усуне недоліки або замінить дефектний товар на неповноцінний. Обсяг вимог за гарантією вказується в гарантійному документі. |
Приклади гарантійних та гарантійних ситуацій
- Якщо гарантійний талон не додається до придбаного товару, покупець має у своєму розпорядженні лише гарантійний інструмент.
- Якщо була придбана партія товару, у якій лише частина товару має фізичні дефекти, покупець може вимагати заміни бракованого товару.
- Використання покупцем своїх прав за гарантією не впливає на відповідальність продавця за гарантією.
Що вибрати - гарантія чи гарантія?
Якщо у покупця є обидва варіанти відшкодування, вибір гарантії чи гарантії повністю залежить від нього. Рішення про використання гарантії на товар не призводить до втрати права вимоги за гарантією. Посилання на гарантію, а не на гарантію, має практичне обґрунтування: виробник має спеціалізоване обладнання, необхідне для ремонту, професіоналів, які знають продукт і мають мотивацію залишати клієнта задоволеним.
Гарантія випливає безпосередньо з положень законодавства і не є дискреційною. Продавець товару дає покупцеві гарантію "за посадою" і несе наслідки, визначені Цивільним кодексом. Повідомлення продавців про те, що вони не несуть відповідальності за товар, за визначенням є недійсними і не мають обов’язкової вартості.
